Jakarta Timur – pedulibangsa.co.id – BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Timur terus bersinergi dan berkolaborasi dalam melakukan sosialisasi Program JKN kepada masyarakat luas. Salah satunya bersama dengan Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) melalui Suku Dinas Pemberdayaan, Perlindungan Anak dan Pengendalian Penduduk (PPAPP) Kota Administrasi Jakarta Timur. Banyaknya informasi terbaru dari Program JKN membuat BPJS Kesehatan tanpa hentinya melakukan sosialisasi yang tentunya sangat bermanfaat bagi masyarakat bahkan terkadang informasi yang sudah lama dan pernah diberitahukan sebelumnya sering terlupakan sehingga BPJS Kesehatan perlu mengingatkan kembali. Hal ini disampaikan oleh Pps Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Timur, Yuni Purwanti saat membuka kegiatan Sosialisasi Program JKN Kepada Masyarakat bertempat di RPTRA Payung Tunas Teratai, Cipayung pada Kamis (21/05).
Yuni mengatakan bahwa untuk tidak mudah terpedaya akan modus penipuan yang kini sangat marak terjadi. Seringkali masyarakat mendapatkan pesan singkat yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan dan selanjutkan diarahkan untuk menekan suatu tautan yang berakhir dengan kerugian materi. Dasrial menghimbau untuk jangan mudah memberikan data pribadi kita kepada pihak yang tidak jelas kepentingannya dan selanjutnya diabaikan atau dilaporkan saja. Untuk pelaporan itu sendiri BPJS Kesehatan memiliki kanal resmi pengaduan, yaitu BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administasi Melalui Whatsapp (PANDAWA).
”Kami juga memberikan pemahaman kepada peserta kegiatan mengapa setiap warga negara harus menjadi peserta JKN sehingga mereka memiliki alasan dan manfaat dari menjadi peserta tersebut, tidak hanya sekedar menjadi suatu kewajiban dari negara. Manfaatnya diantaranya adalah protection, yaitu setiap orang beserta keluarganya terlindungi apabila jatuh sakit, terutama sakit berbiaya tinggi, selanjutnya sharing, yaitu setiap orang beserta keluarganya dapat membantu peserta lain yang jatuh sakit pada saat dirinya sehat dan yang terakhir compliance, yaitu setiap orang beserta keluarganya taat sebagai warna negara yang menjalankan kewajiban sesuai UU Nomor 4 Tahun 2004. Selain itu kami memberikan informasi seperti jenis kepesertaan, hak dan kewajiban peserta, jumlah iuran, alur pelayanan, Aplikasi Mobile JKN, kanal layanan dan cara pembayaran iuran,” pungkas Yuni.
Koordinator RPTRA Payung Tunas Teratai, Ika mengapresiasi kedatangan tim BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Timur yang hadir untuk memberikan sosialisasi terkait Program JKN, selain itu dirinya juga sangat terbantu dengan hadirnya BPJS Online yang tersedia setiap hari kerja mulai dari pukul 08.00 sampai pukul 15.00 WIB. Ika menambahkan BPJS Online telah tersedia di RPTRA Payung Tunas Teratai sejak bulan Agustus 2024 atas sinergi dan kolaborasi antara BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Timur dengan Kelurahan Cipayung untuk menfasilitasi warganya yang terkendala akses, jarak maupun jaringan komunikasi data sehingga tidak perlu datang ke kantor cabang. BPJS Online dilakukan dengan media video conference dengan jenis layanan yaitu pemberian informasi langsung, administrasi kecuali rekonsiliasi data kepesertaan, informasi dan pengaduan.
“Kami diberikan informasi dengan sangat jelas terkait seluk beluk Program JKN mulai dari hak dan kewajiban peserta JKN, jenis-jenis kepesertaan yang ada dalam BPJS Kesehatan, kanal layanan, Aplikasi Mobile JKN, Program REHAB, Pandawa, jenis fasilitas kesehatan, BPJS Satu dan masih banyak lagi yang lainnya. Untuk Aplikasi Mobile JKN kami dituntun dari mulai bagaimana cara melakukan pengunduhan aplikasi tersebut lalu selanjutnya melakukan pendaftaran akun Mobile JKN. Ternyata setelah kami coba melakukan proses pendaftaran akunnya cukup mudah dan tidak meminta banyak data identitas, cukup dengan memasukan nomor Kartu JKN atau NIK dan pembuatan kata sandi selanjutnya kode verifikasi akan masuk bisa melalui email dan pesan singkat setelah itu proses pendaftaran akun Aplikasi Mobile JKN pun selesai,” ujar Ika. (Vhee)
