JAKARTA, pedulibangsa.co.id – Kapolda Metro Jaya, Komjen Pol. Prof. Dr. Dadang Hartanto, meminta seluruh jajaran kepolisian meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta menjalankan penegakan hukum secara profesional, objektif, dan berkeadilan.
Arahan tersebut disampaikan saat memimpin apel pagi yang diikuti sekitar 300 Perwira Menengah (Pamen) di Lapangan Promoter Presisi, Polda Metro Jaya, Rabu (13/10/2026).
Dalam kesempatan itu, Dadang menegaskan bahwa kehadiran polisi harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Setiap anggota tidak hanya dituntut menjalankan tugas sesuai kewenangannya, tetapi juga harus memiliki kepedulian dan kepekaan terhadap berbagai persoalan yang dihadapi warga.
Menurutnya, pelayanan kepolisian perlu terus diperbaiki agar masyarakat dapat merasakan kehadiran aparat sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Ia juga menekankan pentingnya membangun hubungan yang lebih dekat antara polisi dan masyarakat. Upaya tersebut dapat dilakukan melalui komunikasi terbuka, kesediaan mendengarkan aspirasi warga, serta pemberian pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis.
Dengan pendekatan tersebut, kepolisian diharapkan menjadi institusi yang dipercaya masyarakat dan dapat diandalkan ketika warga membutuhkan perlindungan maupun bantuan.
Dalam hal penegakan hukum, Dadang mengingatkan seluruh personel agar bertindak secara profesional dan tidak menyimpang dari ketentuan yang berlaku. Setiap perkara harus ditangani berdasarkan fakta, alat bukti, serta aturan hukum yang menjadi landasannya.
Ia menegaskan bahwa proses penegakan hukum juga harus tetap memperhatikan hak-hak setiap pihak. Dengan demikian, tindakan kepolisian tidak hanya memberikan kepastian hukum, tetapi juga menjamin rasa keadilan bagi masyarakat.
Selain kualitas pelayanan dan profesionalisme dalam penanganan perkara, Kapolda Metro Jaya turut menyoroti pentingnya menjaga kepercayaan publik. Menurutnya, kepercayaan masyarakat dibangun melalui sikap, perilaku, dan tindakan nyata setiap anggota dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Karena itu, seluruh personel diminta menjaga integritas dan menghindari tindakan yang berpotensi merusak kepercayaan masyarakat. Keluhan serta masukan dari warga juga perlu dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepolisian secara berkelanjutan.
Melalui apel pagi tersebut, Dadang mengajak para Pamen menjadi teladan bagi seluruh anggota di lingkungan kerja masing-masing. Para perwira diharapkan mampu memastikan bahwa orientasi pengabdian kepada masyarakat benar-benar diterapkan dalam pelaksanaan tugas.
Ia juga mengingatkan bahwa setiap personel harus mampu memberikan solusi atas persoalan warga, menciptakan rasa aman, serta menunjukkan sikap terbuka terhadap kritik dan masukan masyarakat.
Semangat “Polisi Bersama Masyarakat” menjadi landasan bagi Polda Metro Jaya dalam menjalankan tugas pelayanan dan penegakan hukum. Melalui pelayanan yang tulus, kedekatan dengan masyarakat, serta penegakan hukum yang profesional dan berintegritas, kepolisian diharapkan semakin dipercaya dan mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
